Privacidad

Quién opera el servicio

Empresta es un software para que un prestamista lleve su propia cartera. No es un banco, no es una entidad financiera y no otorga crédito.

El servicio se identifica como Empresta. Para privacidad, acceso a tus datos o una baja, el contacto es el WhatsApp del producto: escribinos por WhatsApp (+54 9 3804 23-5471).

Qué datos tratamos

Tratamos solo lo que hace falta para operar tu cuenta y la cartera.

• Cuenta. Nombre, apellido, email y contraseña. El acceso es con email y contraseña. La sesión se mantiene con una cookie. La contraseña no se guarda en texto plano dentro de la cartera.
• Cartera que vos cargás. De tus clientes y, si los cargás, de los garantes: nombre, apellido, DNI, teléfono, email, dirección, ciudad, notas, foto y documento. De los créditos: montos, tasa, cuotas, vencimientos, garantía y notas. De los pagos: monto, fecha, el medio que vos indicás (efectivo, transferencia u otro) y el recibo que se arma con esos datos.
• Pago de la licencia. El email del pagador, el estado del pago y el identificador del pago. No guardamos el número de la tarjeta.
• Soporte. Si enviás un reporte desde Ajustes, el email de la cuenta y el mensaje.
• Datos técnicos. Una cookie de sesión para mantenerte adentro, y una cookie técnica mientras completás el pago. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

Para qué

• Crear la cuenta cuando el pago de la licencia se acredita y mantener la sesión.
• Mostrarte clientes, créditos, cuotas, cobranza y recibos.
• Registrar el estado del pago único y asociarlo a tu cuenta.
• Leer un reporte de soporte que vos envíes.
• Separar la cartera de cada prestamista para que cada uno vea la suya.

No usamos la cartera para ofrecer productos a tus clientes ni para armar una base propia de deudores.

Los datos de tus clientes

Los datos de clientes y garantes los cargás vos. Son personas con las que vos tenés la relación de préstamo. De esos datos, vos sos el responsable. Empresta los aloja y los trata por tu cuenta, únicamente para prestarte el software. En esa parte, Empresta es el encargado del tratamiento.

De los datos de tu propia cuenta (nombre, apellido, email y el pago de la licencia), Empresta es quien define el uso: crear tu acceso y cobrar la licencia.

Antes de cargar datos de otra persona, tenés que contar con una base válida para hacerlo e informarle, cuando la ley te lo pida, que esos datos se cargan en este sistema y pueden guardarse fuera de Argentina.

Mercado Pago

El cobro de la licencia lo procesa Mercado Pago. Ellos reciben los datos del medio de pago según su propia política. Empresta no almacena números de tarjeta. De esa compra guardamos el email del pagador, el estado y el identificador del pago, para saber si la licencia quedó acreditada.

Los pagos de las cuotas de tu cartera no pasan por Empresta ni por Mercado Pago dentro del sistema. Vos registrás que cobraste, y con qué medio.

Dónde se guardan

La base de datos está en servidores en Estados Unidos. Las fotos y los documentos van a un almacenamiento privado de archivos, no a una galería pública. Esos datos pueden quedar fuera de Argentina.

Al crear la cuenta y cargar la cartera, aceptás esa guarda: sin ella el servicio no puede funcionar. Si cargás datos de tus clientes, te corresponde informarles esa posibilidad.

Cuánto tiempo

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo necesario para el pago y los reclamos. Si eliminás la cuenta desde Ajustes, borramos de este sistema tu usuario, tu perfil, clientes, créditos, cuotas, pagos, reportes de soporte y el registro de la compra asociado a esa cuenta.

Mercado Pago puede conservar los datos del cobro de la licencia según su política, el tiempo que ese medio de pago necesite para el cobro y los reclamos.

Seguridad

Cada cuenta accede a su propia cartera. Los archivos se muestran dentro de la sesión, en un almacenamiento privado. Conviene usar una contraseña propia y no compartir el acceso. Si ves una entrada que no reconocés, cambiala desde Ajustes y escribinos por WhatsApp.

No vendemos datos personales

No vendemos datos personales ni la cartera de tus clientes. No compartimos esa cartera con otros prestamistas.

Mayores de edad

Empresta está pensado para adultos que administran su propia cartera de préstamos. No está dirigido a niños ni a menores de edad.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización y supresión. En el producto podés corregir los datos de la cartera y, desde Ajustes, el nombre de la cuenta o eliminar la cuenta. Para un pedido que no puedas resolver ahí, escribinos por WhatsApp.

También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en argentina.gob.ar/aaip.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página y actualizamos la fecha. La versión que ves acá es la que está vigente.

El uso del software se rige también por los términos de uso.